1. 基本方針

Solunai株式会社（以下「当社」）は、個人情報保護法（個人情報の保護に関する法律）を遵守し、 お客様の個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、 使用、管理、保護するかを説明します。

2. 事業者情報

3. 収集する個人情報

3.1 お客様から直接取得する情報

• 氏名、会社名、役職
• メールアドレス、電話番号
• 所在地（会社住所）
• 業種、企業規模、従業員数
• お問い合わせ内容、相談内容
• その他、フォーム等を通じてご提供いただく情報

3.2 自動的に収集される情報

• IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報
• 閲覧ページ、滞在時間、アクセス日時
• 参照元URL、検索キーワード
• Cookie及び類似の技術により収集される情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、個人情報保護法第18条に基づき、以下の目的で個人情報を利用します:

1. お問い合わせ、ご相談への対応
2. お見積もり、提案書の作成・提供
3. サービスの提供、契約の履行
4. 製品・サービスに関する情報提供、マーケティング活動
5. ウェブサイトおよびサービスの改善、分析
6. アフターサポート、問い合わせ対応
7. 統計データの作成（個人を特定できない形式）
8. 法令に基づく義務の履行

5. 個人情報の第三者提供

5.1 提供先

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません:

5.2 法令に基づく開示

以下の場合、法令に基づき個人情報を開示することがあります:

• 法令に基づく開示要請がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

5.3 第三国への提供

WorldEmp B.V.（オランダ）への個人データ提供については、個人情報保護法第28条に基づき、 以下の措置を講じています:

• EU一般データ保護規則（GDPR）に準拠した契約締結
• 適切な安全管理措置の実施
• お客様の同意取得（必要な場合）

6. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報保護法第23条に基づき、以下の安全管理措置を実施しています:

6.1 組織的安全管理措置

• 個人情報保護管理者の設置
• 個人情報取扱規程の策定
• 従業員への教育・研修の実施

6.2 技術的安全管理措置

• SSL/TLS暗号化通信の使用
• ファイアウォール、ウイルス対策ソフトの導入
• アクセス制御、認証システムの導入
• 定期的なセキュリティ監査

6.3 物理的安全管理措置

• 入退室管理の実施
• 個人情報を含む書類の施錠管理

7. 個人情報の保存期間

8. ご本人の権利（開示等の請求）

個人情報保護法第33条〜第39条に基づき、お客様は以下の権利を有します:

請求方法

上記の権利を行使される場合は、以下の連絡先までご連絡ください:

9. Cookie（クッキー）の使用

9.1 Cookieとは

Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピューターに送信する小さなテキストファイルです。 Cookieを使用することで、ウェブサイトはお客様の訪問情報を記憶できます。

9.2 使用目的

• ウェブサイトの機能とユーザー体験の向上
• アクセス解析（Google Analytics等の使用）
• お客様の設定や言語選択の記憶
• 広告配信の最適化

9.3 Cookieの管理

ブラウザの設定により、Cookieを無効化または削除できます。ただし、Cookieを無効にすると、 一部のサービスが利用できなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

10.1 当社窓口

10.2 認定個人情報保護団体

当社が加入する認定個人情報保護団体はありません。

10.3 監督機関

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更の場合は、ウェブサイト上で目立つ方法で通知いたします。

12. お問い合わせ